ARCA ORIGINARIA, S.A. de C.V.

AVISO DE PRIVACIDAD

De acuerdo a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), Arca Originaria, S.A. de C.V. (en adelante, y conjuntamente con sus filiales, subsidiarias o afiliadas, la “Sociedad”), declara ser una sociedad anónima, legalmente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”), con domicilio en Gobernador Antonio Diez de Bonilla 37, San Miguel Chapultepec, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C. P. 11850, y para efectos de este Aviso de Privacidad se constituye como responsable del tratamiento de sus datos personales, haciendo de su conocimiento que la información de los usuarios de sus programas y servicios, donantes, proveedores y las personas que por cualquier otro motivo lleguen a proporcionarle sus datos de manera personal o a través de la página web, teléfono, chat en línea o redes sociales de la Sociedad, según resulte aplicable, será tratada de manera estrictamente confidencial.

El siguiente Aviso de Privacidad, les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el portal de www.arcatierra.com (en adelante y, conjunta e indistintamente, el “Portal”), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, autoriza a la Sociedad para tratar, usar, almacenar y/o transferir sus datos personales a empresas e instituciones de gobierno y del sector privado, filiales del grupo, asesores externos y/o terceros nacionales o extranjeros relacionados con los fines que aquí se señalan; en el entendido de que los datos personales transferidos a empresas e instituciones de gobierno y del sector privado filiales del grupo, asesores externos y/o terceros extranjeros en ningún caso serán datos personales sensibles.

Es importante mencionar que, de forma enunciativa, más no limitativa, la Sociedad podrá solicitarle los siguientes datos personales:

  • Nombre y/o Razón Social;
  • Registro Federal de Contribuyentes;
  • Identificaciones oficiales;
  • Domicilio y comprobante del mismo;
  • Teléfonos de oficina y móviles;
  • Correo electrónico; y/o
  • Información bancaria.

I. FINALIDAD:


¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

La obtención y tratamiento de los datos personales antes mencionados, serán única y exclusivamente con los siguientes fines:

  • Para garantizar la calidad de nuestros servicios, para efectuar los cobros de suscripción que el Usuario contrate;
  • Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para:
    • Llevar a cabo las operaciones y servicios correspondientes;
    • Reclamar la entrega de premios y/o promociones;
    • Llevar a cabo análisis internos;
  • De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
    • Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial;
    • Ofrecerle, en su caso, otros productos y servicios propios de la Sociedad;
    • Remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos;
    • Para realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo; y
    • Para participar en encuestas, sorteos y promociones.

II. PROTECCIÓN DE DATOS:

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, se han establecido medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, limitando en la mayor medida de lo posible y sin impedir los propósitos lícitos de la Sociedad, el acceso por parte de terceros a los datos personales bajo la responsabilidad de la Sociedad. Todos sus datos personales serán tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en México.

III. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS RELATIVOS A SU INFORMACIÓN:

Usted tiene en todo momento podrá ejercer los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición de la información) al tratamiento que le demos a sus datos personales, enviando un correo a [email protected], indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y que dato desea que no sea divulgado, de proceder su solicitud, se le registrará en el listado de exclusión.

Para ejercer los derechos ARCO, usted (o su representante legal), deberá presentar la solicitud, identificándose con la siguiente documentación:

  • Domicilio del Usuario o titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Documentos que acrediten su identidad (IFE/INE o pasaporte) y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del solicitante.
  • Descripción de la información / los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y los derechos que le gustaría ejercer.

En el caso de que los documentos tengan errores u omisiones, la Sociedad le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:

La Sociedad podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos en relación con el objeto de la Sociedad. Sin embargo, confirmamos que sus datos no serán compartidos, cedidos, vendidos a terceros públicos o privados para fines distintos a los previamente mencionados.

Asimismo, la Sociedad puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de laLey.

Contadores de Visitas (Web Beacons)

La Sociedad, podrá o no, utilizar tecnologías de seguimiento tales como contadores de visitas (web beacons), similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal; éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los Usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestro Portal.

En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario siempre podrá cambiar la configuración de su navegado

V. MODIFICACIONES:

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas, entre otras cosas, por nuevos requerimientos legales, necesidades propias de la Sociedad, por los productos o servicios que ofrecemos; por nuestras prácticas de privacidad, cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. en cualquier momento por la Sociedad, quien informará oportunamente los cambios a sus usuarios, donantes o cualesquier tercero relacionado con la Sociedad, a través de correo electrónico, teléfono, página web o cualquier otro medio de comunicación que la Sociedad determine para tal efecto; al no presentar oposición alguna dentro del término de 5 días posteriores a la modificación, se entiende que consiente y está de acuerdo con los nuevos términos.

VI. CAPACIDAD

Al utilizar este sitio, usted declara tener al menos la mayoría de edad en su respectivo país, estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

VII. CONTACTO.

La Sociedad señala como domicilios para efectos de este aviso el ubicado en Gobernador Antonio Diez de Bonilla 37, San Miguel Chapultepec, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C. P. 11850.

Si necesita acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente quiere más información, favor de contactarnos en la dirección de correo electrónico: [email protected]